Smart Clima /121 Store, Le Certificazioni e la politica della qualita’

La soddisfazione del cliente viene perseguita offrendo e adeguando tutti i processi alle sue particolari esigenze, implicite esplicite e attese, monitorando il raggiungimento di quanto concordato in fase contrattuale e l’andamento degli aspetti relativi al post vendita.

Il cliente assume il ruolo centrale per il successo della Smart Clima / 121 Store quanto maggiore è la capacità dall’azienda di rispondere alle esigenze e ai bisogni maggiore sarà la soddisfazione e quindi la fidelizzazione del cliente.
Per questo 
Smart Clima / 121 Store e’ dotata di tutte le Certificazioni necessarie per operare nel settore civile, industriale e pubblico:

 

Abilitazione al rilascio certificazione di conformità DM 37 ex legge 46/90

 

La 46/90 non esiste più da oltre un anno, sostituita da DM 37/08. Il DM in oggetto disciplina tutta la materia inerente la sicurezza impiantistica elettrica, idraulica, gas, riscaldamento, antincendio ecc.Prescrive gli impianti realizzati a "regola d'arte", ammettendo implicitamente che lo siano gli impianti realizzati secondo la norma.

 

Certificato di conformità Iso 9001 Bureau Veritas Accredia.

 

La normativa ISO 9001, è una normativa internazionale che specifica i requisiti per l'implementazione, in una organizzazione, di un sistema di gestione della qualità, al fine di condurre i processi aziendali, migliorare l'efficacia e l'efficienza nella realizzazione del prodotto e nell'erogazione del servizio, ottenere ed incrementare la soddisfazione del cliente

 

Certificazione Rae

 

Autorizzazione alla gestione dei rifiuti di elettrodomestici sfruttando le migliori tecniche disponibili con trasporto a discarica autorizzata.

 

Patentino Frigoristi

 

Certificati ad operare su impianti che contengono Gas Fluorurati ad effetto serra (FGAS),istituito ai sensi dell’art. 13 del DPR gennaio 2012, n° 43

 

Certificazione DURC

 

Il DURC indica il "Documento Unico di Regolarità Contributiva", ovvero un certificato che mira a certificare la regolarità degli adempimenti previdenziali, assistenziali e assicurativi di un'impresa, nonchè la stessa regolarità di tutti gli altri obblighi previsti dalla normativa vigente nei confronti di Inps, Inail e Casse Edili verificati sulla base della rispettiva normativa di riferimento.